سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

شرایط و قوانین

 

شرایط عودت کالا

  • برخی از محصولات مثل کیف، قاب، محافظ های صفحه نمایش معمولی و شیشه ای و کلیه کالا های مصرفی و غیر برقی و نظایر آن که در آنها صحت کالا در هنگام تحویل به مشتری شرط است، شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
  • محصولاتی که شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند، مهلت ۷ روزه برای بازگشت کالا ندارند، اما در لحظه تحویل در صورت عدم سلامت فیزیکی قابل برگشت خواهند بود.
  • کلیه کالاهایی که از طرف فروشگاه آرسیم به عنوان هدیه ارسال میشوند، شامل شرایط بازگشت ۷ روزه کالا نمیشوند.
  • درصورتی که محصول خریداری شده دارای ایراد فیزیکی میباشد، میبایست تا حداکثر ۲۴ ساعت به بخش خدمات پس از فروش آرسیم اطلاع داده شود.
  • محصولاتی که به صورت مستقل دارای گارانتی بلند مدت هستند، تنها تا ۷ روز اول قابل برگشت به فروشگاه آرسیم است و پس از آن در صورت بروز هر گونه اشکال باید به شرکت گارانتی کننده ارسال شوند. آرسیم در قبال گارانتی محصولات هیچ گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد گرفت اما با هماهنگی های قبلی پذیرای برخی از محصولات باگارانتی در دوره بعد از ۷ روز خواهد بود.

 

شرایط  ارسال کالا

  • پیش از ارسال کالا، حتما با بخش خدمات پس از فروش آرسیم هماهنگی های لازم را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی قبلی به فروشگاه ارسال نکنید.
  • برای تماس با بخش پشتیبانی فروشگاه آرسیم حتما کد و اطلاعات خرید خود را اعلام کنید.
  • جهت تماس با بخش خدمات پس از فروش میتوانید با شماره های فروشگاه شنبه تا چهارشنبه ساعت ۱۰ الی ۱۷ تماس بگیرید
  • پس از پذیرش کالا کارشناسان آرسیم حداکثر طی ۴۸ ساعت کاری نتیجه تست را به مشتری اعلام میکنند.
  • در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری مبلغ یه حساب مشتری واریز میگردد.

 

شرایط انصراف از خرید

  • در صورت انصراف از خرید در زمانی که کالا نزد مشتری میباشد حداکثر تا ۷ روز باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید.
  • بازگشت کالا تنها در صورتی امکان پذیر است که کالای مورد نظر در شرایط اولیه (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد و کلیه ملزومات و اقلام همراه آن ارسال شود.

 

  • آدرس: صادقیه خیابان سازمان آب نرسیده به خیابان هشتم شمالی مجتمع مهرگان طبقه اول واحد۴۰
  • تلفن تماس : ۰۲۱۴۴۳۷۵۱۸۶
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول